Przed startem

W jakim języku mogę prowadzić sklep?

Panel do zarządzania dla właściciela sklepu jest po polsku, angielsku lub niemiecku.

Sklep widoczny dla klientów może być przetłumaczony na dowolny język.

Czy muszę umieć programować by otworzyć sklep?

Nie. Shoplo jest stworzone tak, byś nie musiał dotykać kodu, ale dla chętnych dajemy dostęp do plików źródłowych :)

Czy otrzymam dostęp do serwera FTP?

Nie. My dbamy o to by serwery działały jak najlepiej.

Drobne pliki, jak regulamin czy dokument zwrotów, możesz dodać w panelu.

Jak wybrać szablon?

Po pierwsze odwiedź nasz Theme Store i obejrzyj dostępne szablony. Większość z nich jest darmowa.
Aby podjąć decyzję, który szablon będzie najbardziej odpowiedni  dla Ciebie najlepiej jest założyć konto demo, dodać produkty i zainstalować kilka szablonów oraz obejrzeć jak produkty i ich opisy prezentują się w danym layoucie.

Po prostu sprawdź, który Ci się najbardziej podoba :)

Nie ma jednego właściwego rozwiązania. Zawsze to jest indywidualny wybór.

Jeśli nie znajdziesz dla siebie żadnego satysfakcjonującego szablonu z gotowych projektów, możesz za pomocą kreatora stworzyć sam szablon lub zgłosić się z prośbą o przygotowanie szablonu dedykowanego napisanego na Twoje życzenie.

Czy konfigurujecie sklep za mnie?

Nie. Oferujemy narzędzia oraz wsparcie naszego zespołu Support, natomiast to Ty działasz :)

Stworzenie sklepu zajmie Ci co najwyżej kilka dni, a my postaramy się zrobić wszystko, aby proces przebiegł szybko i przyjemnie.

Czy mój sklep będzie widoczny w google?

Tak. Po opłaceniu abonamentu sklep będzie indeksowany. Natomiast należy pamiętać, że właściciel sklepu samodzielnie musi zadbać o pozycję w rankingu poprzez SEO. Najczęściej Klienci zatrudniają do pomocy w tym zakresie Ekspertów Shoplo lub zewnętrzną agencję.

Czy mogę podpiąć własną domenę czy musi być na Shoplo.com?

Pod sklep możesz podłączyć swoją domenę. Wystarczy, że wykupisz u rejestratora domenę, a następnie przekierujesz rekord A u swojego rejestratora na IP Shoplo (164.132.116.247).

Jeśli nie masz jeszcze domeny to możesz ją kupić np. w OVH, Nazwa.pl itd..

Czy będę musiał wystawiać faktury, czy są do tego narzędzia?

Faktury możesz wystawiać samodzielnie lub skorzystać z integracji z firmami księgowymi, które są dostępne na Shoplo np. z ifirmą, wfirmą, infakt.

Czy potrzebuje działalności gospodarczej żeby sprzedawać na Shoplo?

Shoplo nie wymaga posiadania działalności do otwarcia sklepu, natomiast polskie prawo wymaga założenia działalności, jeśli właściciel chce prowadzić sprzedaż w sklepie internetowym.

Jaki jest ewentualny okres wypowiedzenia?

Nie ma okresu wypowiedzenia. Jeśli zostanie podjęta decyzja o zamknięciu sklepu prosimy, aby do nas napisać na help@shoplo.com wiadomość o rezygnacji, a my usuniemy sklep.

Czy podpisuje z Shoplo umowę?

Nie, nie podpisujemy umowy.
Państwo wybieracie plan abonamentowy oraz czas na jaki kupujecie abonament, a następnie przez ten okres jesteście Państwo Klientami Shoplo i możecie Państwo liczyć na nasz Support :)

Czego potrzebuję, żeby założyć sklep w internecie?

Głównie potrzebujesz pomysłu, produktów oraz czasu.

Warto zadbać o aspekty prawne (regulamin, polityka prywatności, GIODO oraz prowadzić firmę lub założyć działalność gospodarczą). Konieczne jest także wybranie metod płatności oraz dostawy, jakie chcesz mieć dostępne w sklepie.

Dobrze byłoby też zastanowić się na starcie nad strategią prowadzenia sklepu oraz działaniami marketingowymi, które warto przemyśleć na starcie.

Czy poza abonamentem są jakieś dodatkowe opłaty?

Nie mamy dodatkowych opłat. Opłata za abonament pozwala na prowadzenie sklepu.
Jeśli zaś masz indywidualne życzenia, one zostaną wycenione ;)

Np. jeśli zechcesz, abyśmy wykonali dla Ciebie jakieś indywidualne zmiany np. w kodzie albo napisali mechanizm czy indywidualny kreator, wówczas takie dodatkowe usługi są analizowane przez zespół programistów i wyceniane wraz z podaniem harmonogramu prac.

Przy wyborze płatnego szablonu z ThemeStore decydujecie się Państwo na poniesienie jednorazowej opłaty za wybrany szablon.

Czy dostanę regulamin?

Regulamin możesz otrzymać w zależności od wybranego planu abonamentowego. W planie VIP jest on dostępny darmowo już przy płatności za miesiąc, w planie ADVANCED oferowany jest przy płatności za 12 lub 6 miesięcy, natomiast w planie PRO oferujemy go przy zakupie abonamentu za 12 miesięcy.

Istnieje także możliwość zakupienia regulaminu i jest on dostępny w kwocie 299 zł netto.

Jak przenieść sklep z innej platformy?

Do przeniesienia sklepu najlepiej mieć plik CSV z produktami. Należy go zaimportować i później skonfigurować sklep - ustalić jego wygląd, dodać metody płatności oraz dostawy, wybrać abonament i rozpocząć sprzedaż. Ostatnim krokiem jest przeniesienie swojej domeny.

Kroki nie są trudne do wykonania, a my służymy pomocą w całym procesie przenoszenia :)

Nie znalazłeś tego, co szukasz? Skontaktuj się z nami