Pozostałe

Zawieszenie lub zamknięcie sklepu

W tym artykule:


Zawieszenie sklepu

W Shoplo masz możliwość zawieszenia sklepu na czas niekreślony. Koszt takiego zawieszenia to 10 PLN netto miesięcznie. Kwota ta jest pobierana z karty podpiętej w panelu.

W tym czasie masz możliwość zarządzania sklepem, wprowadzania w nim zmian, jednakże sam sklep będzie niewidoczny. W jego miejscu będzie informacja o jego zawieszeniu. 

Okres zawieszenia można zakończyć w dowolnym momencie, przechodząc do zakładki Twoje płatności i wybierając jeden z planów Shoplo. 


Zamknięcie sklepu

Sklep możesz zamknąć samodzielnie. W panelu wybierz strzałkę w dół > Konto

shoplo-zamkniecie-sklepu-konto.png

a następnie Twoje konto > więcej > Zamknij mój sklep

shoplo-zamkniecie-sklepu.png

Dokumentacja API

Dokumentację znajdziesz na tej stronie

W tym artykule:


Tworzenie szablonów

W Shoplo masz dostęp do kodu HTML oraz naszej dokumentacji. Dzięki nim możesz samodzielnie stworzyć swój szablon. 


Tworzenie aplikacji

Jeśli chcesz stworzyć aplikację dla siebie lub dostępną również dla innych użytkowników, zrób następujące kroki: 

  • Stwórz konto partnerskie
  • Utwórz w nim aplikację
  • Stwórz swoją aplikację zgodnie z naszą dokumentacją techniczną
  • Z poziomu konta partnerskiego wyślij aplikację do weryfikacji

Dodatkowe pliki

Jest to idealne miejsce do wgrania dodatkowych plików, np. dokumentów w formacie PDF. Przykładowo możesz dodać formularz odstąpienia od umowy. 

Przejdź do Ustawienia > Pliki i wybierz Dodaj plik

shoplo-jak-dodac-dodatkowy-plik.png

Następnie go wybierz i wgraj.

Przy każdym pliku zobaczysz link, który możesz skopiować. 

shoplo-przyklad-pliku.png

 

Certyfikat SSL dla Twojej domeny

W Shoplo masz możliwość podpięcia certyfikatu SSL dla swojej domeny (we wszystkich planach) oraz w checkoutcie we własnej domenie (w planie VIP). Jeżeli potrzebujesz certyfikatu, napisz do nas na: help@shoplo.com

Koszt jego podpięcia to 99 zł netto. Certyfikat jest bezterminowy - nie wymaga corocznego odnawiania.

Uwaga: ze względu na liczne komplikacje, nie podpinamy zewnętrznych certyfikatów (zakupinych poza Shoplo).

Jak wypełnić formularz rejestracyjny do GIODO?

Zgodnie z obowiązującą obecnie ustawą każdy właściciel sklepu internetowego powinien zarejestrować bazę swoich klientów w zbiorach danych Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO).

Wniosek o rejestrację danych najlepiej jest złożyć jeszcze przed rozpoczęciem ich przetwarzania. Możesz tego dokonać poprzez platformę e-GIODO. 

Poniżej znajdziesz wskazówki dotyczące wypełnienia wniosku: 


Sekcja A0

Dla większości sklepów właściwe jest zaznaczenie pierwszego checboxu:


Sekcja B1

Część A - Twoją bazę danych stanowią klienci sklepu internetowego, możesz więc nazwać ją np.: Klienci sklepu internetowego xyz (tu podaj nazwę sklepu)

Część B - Podaj dane Twojego sklepu internetowego/ firmy prowadzącej sklep.


Sekcja B2

Należy ją wypełnić tylko jeśli siedziba administratora danych (czyli Twojego sklepu) jest w państwie trzecim, tj. państwie nie należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego.


Sekcja B3

Jeżeli powierzyłeś przetwarzanie danych osobowych innej firmie - w tym miejscu podaj jej dane. Natomiast jeżeli przetwarzasz dane samodzielnie - nie zaznaczaj żadnego z checkboxów.


Sekcja B4

Zaznacz:

  • checbox 1. - jeśli planujesz wysyłać newsletter do swoich klientów
  • checbox 3. - niezbędny do realizacji złożonych w sklepie zamówień
  • checbox 5. - związany m.in. z wystawianiem faktur

Pozostałe dwie opcje są nieistotne dla prowadzenia sklepu internetowego.


Sekcja C5

Wpisz cel, czyli przykładowo: Realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym; Realizacja przesyłek marketingowych przesyłanych drogą elektroniczną (newsletterów)


Sekcja C6

Twoją bazę stanowią: klienci sklepu internetowego oraz osoby, które wyraziły zainteresowanie ofertą sklepu.


Sekcja C7

Zaznacz, jakie dane będą pobierane od klientów.

Zazwyczaj są to:

  • Nazwiska i imiona
  • Adres zamieszkania lub pobytu
  • Numer NIP
  • Numer telefonu

Sekcja C8

W poprzedniej sekcji zabrakło takich danych jak: adres e-mail oraz numer IP - wpisz je tutaj.


Sekcja C9

Zazwyczaj (99% przypadków) sekcja ta nie dotyczy sklepów internetowych, dlatego możesz zostawić te pola puste. Jeśli w Twoim przypadku jest inaczej - odznacz właściwe dane wrażliwe (oraz odznacz opcję 3 w sekcji A0)


Sekcja D11

Dane pozyskujesz od klientów, zaznacz więc opcję:

  • od osób, których dotyczą

Jeśli planujesz zakup bazy danych wybierz również opcję:

  • z innych źródeł niż osoba, której dotyczą

Sekcja D12

Wysyłka newslettera czy inne działania marketingowe wymagają udostępnienia danych innym podmiotom, dlatego najlepiej będzie jeśli zaznaczysz:

  • podmiotom innym niż upoważnione na podstawie przepisów prawa 

Sekcja D13

W tym miejscu wymień wszystkie podmioty, z którymi zamierzasz współpracować i którym będziesz udostępniać dane osobowe (np. Poczta Polska, InPost czy podmioty związane z wysyłką newslettera)


Sekcja D14

Zazwyczaj pozostaje pusta. 


Sekcja E15

W przypadku platformy Shoplo zaznacz:

  • a) drugi checkbox
  • b) drugi checkbox
  • c) pierwszy checkbox


Sekcja E16

Informacje niezbędne do wypełnienia tej sekcji znajdziesz w pliku załączonym do tego artykułu (na dole strony)


Sekcja F17

Infrastruktura Shoplo oparta jest na serwerach dzierżawionych od światowej firmy OVH, która zajmuje się zabezpieczeniem i przechowywaniem danych. Zastosowane środki bezpieczeństwa są na poziomie wysokim - zaznacz tę opcję w sekcji.


Załączniki

Pobierz

Bezpośredni link do pliku w serwisie Dropbox

Aplikacja Dropbox jest idealnym miejscem do przechowywania plików, jeżeli sprzedajesz cyfrowe produkty za pomocą aplikacji eProducts

Bezpośredni link do pliku: 

  • Zaloguj się w przeglądarce internetowej do serwisu Dropbox i znajdź plik, który chcesz udostępnić.
  • Kliknij Share, a następnie Copy link.

shoplo-dropbox-link.png

Jeżeli masz podłączony bezpośredni folder do serwisu Dropbox w twoim systemie operacyjnym, możesz go otworzyć, wyszukać odpowiedni plik i kliknąć prawym przyciskiem myszy, a następnie wybrać Kopiuj łącze Dropbox

shoplo-dropbox-kopiuj-lacze.png

 

Dodawanie walut i określanie waluty głównej

 

Walutę, w której będą dokonywane rozliczenia w Twoim sklepie, możesz wybrać w sekcji Ustawień regionalnych

 

1. Wejdź w zakładkę Ustawienia > Ustawienia regionalne:

                 ust-regionalne.jpg

 

2. Poniżej, w sekcji Waluty kliknij na przycisk Dodaj walutę:

waluty.jpg

 

3. W zaznaczone poniżej pole możesz wpisać nazwę waluty, lub możesz ją kliknąć na liście rozwijanej.

lista-walut.jpg

 

Pole Symbol uzupełni się po wybraniu waluty, ale możesz go również edytować.

Jeżeli wybrana waluta ma być główną walutą Twojego sklepu, zaznacz checkbox Główna waluta. 

Kurs waluty możesz określić samodzielnie, wpisując wartość w pole Kurs w sklepie. 

W to pole wpisz wartość, której równa jest 1 jednostka waluty głównej. Przykład: Walutą główną jest PLN, a walutą dodatkową jest EUR. Tak więc zgodnie z obecnym kursem w walucie EUR możemy wpisać wartość 0.24.

Jeśli Twoją walutą główną będzie PLN możesz dokonać synchronizacji z NBP zaznaczając opcję Synchronizacja z NBP.

NBP-synchro.jpg

 

Uwaga: Jeśli walutą główną w Twoim sklepie jest inna waluta niż PLN, wówczas nie zaznaczaj opcji synchronizacji z NBP. Zamiast tego wprowadź własny przelicznik.

 

4. Zapisz wprowadzone zmiany i gotowe!                                                                  

W ten sposób możesz dodać kilka walut do swojego sklepu. 

Wybrana waluta będzie używana do wyświetlania cen produktów w sklepie, podsumowania zamówienia, potwierdzenia zamówienia oraz w innej korespondencji kierowanej do klienta - a także w Panelu Sprzedawcy.

Ważne:

Zmiana waluty w ustawieniach regionalnych nie powoduje "przeliczenia" towarów na nową walutę - cena nie zostaje zmieniona poprzez przeliczenie wartości jednej waluty na drugą. Zmiana waluty określa tylko, jaka waluta jest używana w Twoim sklepie.

 

Nie znalazłeś tego, co szukasz? Contact Support