Facebook Messenger


Twoi klienci mogą otrzymywać powiadomienia o zmianie statusu zamówienia, nie tylko mailowo, ale również poprzez Facebook Messenger. Jest to proces zautomatyzowany, nie wymagający dodatkowego zaangażowania z Twojej strony.


Aby aktywować tę opcję:

1. Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego i przejdź do zakładki Ustawienia > Facebook Messenger.  

2. Kliknij w przycisk Połącz i zaloguj się na Facebooku.

shoplo-facebook-messanger-polacz.png

3. Zaakceptuj zgody i przejdź dalej. 

4. Po akceptacji zostaniesz przeniesiony do panelu Shoplo. Wybierz fanpage, który wykorzystasz do komunikacji z klientami i kliknij Dalej

shoplo-facebook-messanger-polacz.png

5. Zdecyduj, jak ma wyglądać przycisk, który zobaczą klienci na stronie z podziękowaniem za zamówienie.

shoplo-fb-wyglad-przycisku.png

6. Zdecyduj, jakie powiadomienia będą wysyłane do klienta. Możesz je włączyć lub wyłączyć za pomocą suwaka:

shoplo-fb-status.png

7. W powiadomieniach dla klientów znajdziesz wpisaną domyślą treść wiadomości. Jeśli chcesz, możesz je edytować klikając w przycisk edycji:

shoplo-fb-edycja-statusu.png 

8. Tworząc wiadomość możesz użyć zmiennych, które podstawią odpowiednie dane z systemu, np. {client_first_name} to imię klienta. Zmienne znajdziesz po prawej stronie w trybie edycji

shoplo_fb_zmienne.png

9. Zapisz zmiany i gotowe!

Nie znalazłeś tego, co szukasz? Skontaktuj się z nami