Płatności Shoplo


W tym artykule:


Czym są Płatności Shoplo?

Płatności Shoplo to nowoczesny system płatności przygotowany specjalnie dla klientów Shoplo. Oprócz szybkich przelewów on-line, otrzymasz możliwość dokonywania zwrotów środków pieniężnych bezpośrednio na konto Twoich klientów. 


Dostosowanie sklepu przed aktywacją Płatności Shoplo

W celu szybkiej i sprawnej weryfikacji Płatności Shoplo, upewnij się, że Twój sklep jest odpowiednio skonfigurowany:

1. Sprawdź czy masz dodane produkty. 

Jest to jeden z ważniejszych czynników decydujących o poprawnej weryfikacji konta. 

2. Daj dostęp do sklepu. 

Jeśli Twój sklep jest zabezpieczony hasłem, skontaktuj się z Blue Media. Poinformuj ich o tym i na czas weryfikacji udostępnij hasło do sklepu. Najlepiej jeśli byłoby to "BlueMedia". 

3. Dodaj kilka informacji w regulaminie. 

Dodaj informację w regulaminie na temat wszystkich dostępnych form płatności. Jeśli aktywujesz możliwość płatności kartą - wypisz je:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

Umieść informację na temat formy zwrotu środków m.in. w przypadku, gdy płatność została dokonana kartą płatniczą (zwrot będzie dokonany na rachunek przypisany do karty)

Przykładowy tekst:

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

4. Baner z ikonami banków

Dodaj baner z ikonami banków i organizacji kartowych. Pobierz baner. 

5. Czas realizacji zamówienia

Jeżeli aktywujesz płatności kartą to czas realizacji zamówienia, musi być wskazany od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Ten zapis należy uwzględnić w regulaminie oraz na stronie płatności. 


Aktywacja Płatności Shoplo

Przejdź do zakładki Ustawienia > Płatności i kliknij przycisk Aktywuj obok ikonki Płatności Shoplo

shoplo-platnosci-aktywuj.png

Pojawi się formularz aktywacji. Wypełnij go w całości, zatwierdź klikając przycisk Dalej:

shoplo-platnosci-formularz.png

Wskazówka: Zwróć uwagę, aby wprowadzony numer konta był dokładnie taki sam, jak ten z którego dokonasz przelewu weryfikacyjnego.

Po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzymasz komunikat potwierdzający z przyciskiem przekierowującym do banku. Kliknij w niego i dokonaj przelewu weryfikacyjnego. 

W po dokonaniu przelewu weryfikacyjnego na 1 zł (po zakończonej weryfikacji kwota zostanie zwrócona) zostaniesz przekierowany z powrotem do panelu Shoplo.

Weryfikacja może potrwać do 24 godzin. Po zakończonej weryfikacji, w panelu zobaczysz informację o włączonych Płatnościach Shoplo.

shoplo-platnosci-wlaczone.png


Korzyści Płatności Shoplo

  • Szybka realizacja - środki otrzymasz na następny dzień od wpłaty klienta(w dni robocze)
  • Łatwość obsługi - po aktywacji płatności w panelu Shoplo nie musisz wypełniać dodatkowych umów, ani zakładać dodatkowych kont na zewnętrznych serwisach.
  • Uniwersalność - oferujemy bezpośrednie przekierowanie do największych banków, a także płatności zwykłymi przelewami z dowolnego banku oraz obsługę płatności kartą.
  • Niska prowizja - stawka prowizyjna od 1,69% 
  • Gwarancja bezpieczeństwa - system naszych płatności oparty został na stabilnej technologii, stworzonej przez świetnych ekspertów w dziedzinie płatności on-line z firmy Blue Media.
  • Ułatwiona obsługa zamówień - zamówienia opłacone przy pomocy Płatności Shoplo, automatycznie zmienią swój status po zaksięgowaniu środków. 
  • Zwroty -  jeśli Twój klient opłacił zamówienie przy pomocy Płatności Shoplo, to możesz dokonać zwrotu pieniędzy bezpośrednio z panelu Twojego sklepu. 

Lista banków dostępnych w Płatnościach Shoplo

Płatności Shoplo obsługują przelewy on-line oraz płatności kartami. 

Karty płatnicze:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa

shoplo-platnosc-karta-1.png

Dostępne szybkie przelewy

Integracja automatycznie przekieruje użytkownika na stronę banku w celu dokonania płatności, po której klient wróci na stronę sklepu. 

shoplo_lista-bankow.png


Prowizje w Płatnościach Shoplo

Oferujemy atrakcyjną stawkę prowizyjną w wysokości 1,69% (wyjątkiem jest plan Starter: 1,89%) zarówno dla ePrzelewów oraz eTransferów. 

W przypadku aktywacji płatności kartą wysokość prowizji wynosi 1,69 (1,89% w planie Starter) + 20 groszy od każdej transakcji.


Najczęściej zadawane pytania

Czy decydując się na Płatności Shoplo zawieram umowę z Shoplo?

Umowę na obsługę płatności zawierasz z firmą Blue Media. Umowa zawierana jest w formie elektronicznej, po akceptacji regulaminu, w momencie aktywowania Płatności Shoplo. Regulamin dostępny jest także w Panelu Shoplo przez cały okres trwania umowy. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

Kto jest operatorem usługi Płatności Shoplo?

Operatorem usługi Płatności Shoplo (Blue Media) gwarantującym bezpieczeństwo przekazywanych środków pieniężnych jest firma Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, posiadająca status krajowej instytucji płatniczej oraz zgodę NBP na prowadzenie działalności rozliczeniowo – rozrachunkowej. Więcej informacji o Blue Media znajdziesz na bluemedia.pl

Kiedy i w jaki sposób otrzymam płatność od kupującego?

Środki za transakcje wykonywane przez klientów otrzymasz na swój rachunek bankowy najpóźniej do końca następnego dnia roboczego. Środki zostaną przekazane na rachunek bankowy, który podałeś w formularzu i potwierdziłeś przelewem weryfikacyjnym. Przelew wysyłany jest automatycznie bez konieczności podejmowania dodatkowych czynności związanych z wypłatą środków. Przelew otrzymasz pomniejszony o należną prowizję z tytułu obsługi płatności. Za automatyczną wypłatę środków na Twoje konto nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat.

Czy otrzymam powiadomienie i zamówienie zmieni swój status?

Tak. Powiadomienie o opłaceniu zakupionego towaru jest wysłane drogą elektroniczną na Twój adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym. W wiadomości znajdują się szczegóły zamówienia złożonego przez klienta Twojego sklepu. Status zamówienia zmienia się automatycznie po opłaceniu transakcji i można go sprawdzić w zakładce Zamówienia.

Czy będę otrzymywać zestawienie dokonanych płatności?

Tak. Raport zawierający informacje o wpłatach klientów dla Twojego sklepu w ramach Płatności Shoplo oraz o kwocie należnego z tego tytułu wynagrodzenia otrzymasz raz dziennie. Wiadomość w postaci pliku CSV przekazywana jest mailem na adres poczty elektronicznej (adres e-mail podajesz w formularzu podczas aktywowania płatności). Raport ten umożliwi Ci łatwą identyfikację poszczególnych wpłat. 

Czy będę otrzymywać faktury za pobrane prowizje?

Faktura VAT za prowizje generowana jest automatycznie i wysyłana raz w miesiącu na wskazany przez Ciebie adres e-mail. Aby otrzymać fakturę nie trzeba się logować do panelu administracyjnego Shoplo. Jeśli nie otrzymałeś faktury lub podane na niej dane się nie zgadzają, skontaktuj się z BOK Blue Media: platnosci@bm.pl.

Gdzie mogę kierować zapytania dotyczące Płatności Shoplo?

Reklamacje możesz zgłosić pod adresem mailowym: platnosci@bm.pl, telefonicznie 58 7604 844 (w godzinach pracy Działu Obsługi Klienta – 7-22) lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na tej stronie. Możesz również przesłać zapytanie do BOK Shoplo na adres e-mail: help@shoplo.com lub telefonicznie pod numerem 22 873 83 43  (od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17). 

Jak wyłączyć Płatności Shoplo?

Jeśli z jakichkolwiek powodów chcesz zrezygnować z usługi, wystarczy ją wyłączyć.
W panelu Shoplo przejdź do zakładki Ustawienia > Płatności i tam dezaktywować usługę.


Załączniki

Pobierz baner z ikonami banków

Nie znalazłeś tego, co szukasz? Skontaktuj się z nami