Statusy zamówień
W tym artykule:
- Do czego służą statusy i jak je wykorzystać
- Jak stworzyć nowy lub edytować już istniejący status
- Jak zmienić status zamówienia
Do czego służą statusy i jak je wykorzystać
Statusy zamówień pozwalają kontrolować etap, na którym znajduje się dane zamówienie. Każde nowe zamówienie otrzymuje automatycznie status: Nowe. Domyślnie po utworzeniu sklepu masz do dyspozycji trzy statusy:
- Nowe
- Spakowane
- Wysłane
Status zamówienia możesz połączyć z wybraną akcją. Przykładowo, po oznaczeniu zamówienia jako Wysłane, klient może otrzymać wiadomość e-mail z informacją, że jego zamówienie zostało już wysłane. W ten sposób będzie na bierząco informowany, co dzieje się z jego zakupem.
Dowiedz się jak połączyć szablony e-mail z akcją Zmiana statusu zamówienia.
Jak stworzyć nowy lub edytować już istniejący status
Jeśli chcesz dodać kolejny status przejdź do: Ustawienia > Zamówień > Statusy zamówień > Dodaj
Każdy status (poza Nowe) możesz usunąć lub edytować. Przejdź do: Ustawienia > Zamówień > Statusy zamówień i wybierz odpowiednią akcję.
Podczas edycji możesz wybrać, jaka z istniejących wiadomości ma zostać wysłana do klienta oraz zmienić jego kolor.
Jak zmienić status zamówienia
Przejdź do Zamówienia > wybierz zamówienie i w prawym, górnym narożniku zmień status.
