Statusy zamówień


W tym artykule:


Do czego służą statusy i jak je wykorzystać

Statusy zamówień pozwalają kontrolować etap, na którym znajduje się dane zamówienie. Każde nowe zamówienie otrzymuje automatycznie status: Nowe. Domyślnie po utworzeniu sklepu masz do dyspozycji trzy statusy:

  • Nowe
  • Spakowane
  • Wysłane

Status zamówienia możesz połączyć z wybraną akcją. Przykładowo, po oznaczeniu zamówienia jako Wysłane, klient może otrzymać wiadomość e-mail z informacją, że jego zamówienie zostało już wysłane. W ten sposób będzie na bierząco informowany, co dzieje się z jego zakupem. 

Dowiedz się jak połączyć szablony e-mail z akcją Zmiana statusu zamówienia.


Jak stworzyć nowy lub edytować już istniejący status

Jeśli chcesz dodać kolejny status przejdź do: Ustawienia > Zamówień > Statusy zamówień > Dodaj

shoplo-statusy-zamowien-dodaj.png

Każdy status (poza Nowe) możesz usunąć lub edytować. Przejdź do: Ustawienia > Zamówień > Statusy zamówień i wybierz odpowiednią akcję. 

shoplo-status-zamowienia-edycja.png

Podczas edycji możesz wybrać, jaka z istniejących wiadomości ma zostać wysłana do klienta oraz zmienić jego kolor.


Jak zmienić status zamówienia

Przejdź do Zamówienia > wybierz zamówienie i w prawym, górnym narożniku zmień status. 

shoplo-zamowienie-zmiana-statusu.png

Nie znalazłeś tego, co szukasz? Skontaktuj się z nami